Comarch – การเงิน - ซอฟต์แวร์งานประกัน
ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศสมัยใหม่ในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์งานการประกัน
ตลาดประกันสมัยใหม่มีความท้าทายมากมายที่บริษัทประกันต้องเผชิญ เช่น ลูกค้ามีความคาดหวังที่สูงขึ้น แรงกดดันในการแข่งขันที่มากขึ้น และสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่กำลังเปลี่ยนแปลง สิ่งเหล่านี้ต้องการประสิทธิภาพ ซึ่งเป็นไปได้ด้วยการใช้เครื่องมือสมัยใหม่เท่านั้น
ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศในทุกวันนี้สำหรับงานประกันต้องสนับสนุนงานของตัวแทนประกัน และทีมขาย โดยรับรองว่าการให้บริการลูกค้ามีคุณภาพสูงสุด ในขณะเดียวกัน ระบบเหล่านี้ต้องจัดเตรียมช่องทางให้ลูกค้าเข้าถึงข้อมูลและการบริการตนเอง และส่งข้อมูลให้ผู้รับประกันภัยได้ในระดับบริหารจัดการและระดับการวิเคราะห์ได้ทันที
โซลูชันเทคโนโลยีสารสนเทศสมัยใหม่สำหรับบริษัทประกันสนับสนุนการประกันประเภทต่าง ๆ เช่น ประกันชีวิตหรือประกันภัย ซึ่งในประเภทเหล่านั้นยังแบ่งย่อยเป็นประกันสำหรับลูกค้าบุคคลธรรมดาหรือลูกค้าระดับองค์กรด้วย ทั้งหมดนี้รวมอยู่ในโซลูชันเดียว ไม่ต้องเข้าสู่ระบบด้วยหลายเครื่องมือ การแบ่งส่วนเช่นนี้ทำให้ปรับโซลูชันตามความต้องการของผู้รับประกันภัย และมอบความยืดหยุ่นในการสร้างสถาปัตยกรรมระบบสารสนเทศของบริษัทได้
สนับสนุนงานของตัวแทน
ซอฟต์แวร์สมัยใหม่สำหรับการประกันช่วยให้เครือข่ายประกันดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งช่วยในการวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า การจัดทำใบเสนอราคา การเตรียมข้อเสนอเฉพาะบุคคล การออกกรมธรรม์ จากนั้นตรวจสอบสภาพที่มีอยู่เดิม การออกกรมธรรม์ใหม่ และสุดท้ายบริการหลังการขาย ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศรวบรวมข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับลูกค้า ช่วยบันทึกข้อมูลติดต่อ นำทางคุณผ่านกระบวนการขายอย่างชาญฉลาด และช่วยคุณสอดส่องดูแลการขายที่ดำเนินการอยู่ได้ ด้วยวิธีนี้ ระบบนี้จะช่วยในกระบวนการขายและช่วยให้งานของตัวแทนสะดวกขึ้น

การเอาใจใส่ลูกค้า
ปรัชญาในการวางลูกค้าไว้ที่ศูนย์กลางถือเป็นภารกิจของทุกบริษัท รวมถึงบริษัทประกัน และต้องสะท้อนอยู่ในระบบเทคโนโลยีสารสนเทศด้วย ข้อนี้ไม่ได้หมายถึงแค่เพียงการโฟกัสความเอาใจใส่ของตัวแทนและคนกลางอื่น ๆ ที่มีต่อลูกค้า เพื่อรับรองบริการคุณภาพสูงสุดเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ลูกค้าติดต่อผู้รับประกันภัยได้โดยตรง และจัดทำใบเสนอราคาประกัน รวมถึงการซื้อกรมธรรม์และการชำระเงินด้วย ช่องทางเข้าถึงเพื่อติดตามและการจัดการกรมธรรม์ต่อเนื่อง ช่วยคุณสานความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าและผู้รับประกันภัย ช่องทางการบริการตนเองสำหรับลูกค้าไม่เพียงลดต้นทุนการบริการเท่านั้น แต่ยังสร้างความสัมพันธ์เชิงบวก และช่วยสร้างความผูกพันที่ยืนยาว ลดความรู้สึกเชิงลบที่เกี่ยวข้องกับความสูญเสีย

ความยืดหยุ่น
ซอฟต์แวร์งานประกันสมัยใหม่ต้องยืดหยุ่น เราทำความเข้าใจความยืดหยุ่นนี้ได้ในหลากหลายทาง ข้อแรก: สถาปัตยกรรมแบบเปิดและ API สำเร็จรูปรับรองการประสานงานกับระบบภายนอก รวมถึงการนำเข้าและส่งออกข้อมูลที่ราบรื่น ข้อที่สอง ดีไซน์แบบแยกส่วน ช่วยให้เราปรับแต่งขอบเขตของโซลูชันให้เข้ากับความต้องการของผู้รับประกันภัย และสร้างสถาปัตยกรรมสำหรับระบบเทคโนโลยีสารสนเทศได้อย่างยืดหยุ่น ข้อที่สาม การกำหนดพารามิเตอร์รองรับอิสระในการสร้างข้อเสนอผลิตภัณฑ์ของผู้รับประกันภัย และช่วยลดเวลาการนำออกขายซึ่งเป็นสิ่งจำเป็นในการรองรับความสามารถในการแข่งขันและการพัฒนาธุรกิจที่ต่อเนื่อง

การรายงาน
ซอฟต์แวร์สำหรับบริษัทประกันที่สุดแล้วคือชุดเครื่องมือสำหรับการบริหารจัดการธุรกิจที่มีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ ยังเป็นโอกาสในการวิเคราะห์งานของตัวแทน ความสามารถในการทำกำไรของผลิตภัณฑ์ประกัน ต้นทุนและรายได้ เป็นต้น สิ่งเหล่านี้เป็นองค์ประกอบของการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกของธุรกิจ ที่ใช้ในซอฟต์แวร์งานประกัน ไม่ใช่แค่นั้น ระบบประกันสามารถรวมเข้ากับเครื่องมือ BI class เฉพาะภายนอกได้

การปฏิบัติตามระเบียบของหน่วยงานกำกับดูแล
โซลูชันด้านเทคโนโลยีสารสนเทศที่มีอยู่อำนวยความสะดวกให้กับ การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ที่เกี่ยวข้องกับข้อบังคับในประเทศและระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้องกับจรรยาบรรณของธุรกิจประกัน (เช่น IDD และ PRIIPS) หรือที่เก็บข้อมูลส่วนบุคคล (GDPR) ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศต้องมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง และปรับให้เข้ากับสภาพแวดล้อมทางธุรกิจและทางกฎหมายที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศที่มีการอัปเดตระบบเป็นประจำเท่านั้นที่จะรับประกันการปฏิบัติตาม ระเบียบและการพัฒนาธุรกิจได้

ดูกรณีศึกษาของเรา
มาดูกันว่าเราช่วยลูกค้าของเราอย่างไร หรือติดต่อเราโดยตรงเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
-

AXA
ส่งมอบเครื่องมือการขายและบริการตนเองสำหรับลูกค้าให้กับเครือข่ายตัวแทนจำหน่าย เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพอ่านกรณีศึกษา -

IdeaBank
ลดกระบวนการคำนวณค่าคอมมิชชันให้สั้นลง และรวมศูนย์กลางการต่อรองค่าสินไหมทดแทนจากทุกช่องทางการขายอ่านกรณีศึกษา -

OneyInsurance
ปรับระบบการดำเนินการภายในให้เป็นอัตโนมัติและมีประสิทธิภาพ และร่วมมือกับพันธมิตรภายนอกจากประเทศในยุโรปต่าง ๆอ่านกรณีศึกษา -

UNIQA
โซลูชันสำหรับการลดเวลาการขายและบริการหลังการขาย พร้อมช่องทางการสื่อสารลูกค้าเพิ่มเติม เพื่อให้บริการลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพอ่านกรณีศึกษา -

Aegon
รวมการออกใบแจ้งหนี้ การตกลงค่าสินไหมทดแทน และงานบัญชีที่เกี่ยวข้องกับแผนค่าตอบแทนเป็นศูนย์กลาง เพื่อจัดการค่าคอมมิชชันโดยไม่ต้องมีความช่วยเหลือของซัพพลายเออร์อ่านกรณีศึกษา -

Allianz
ใช้ระบบอัตโนมัติกับธุรกรรมการตกลงค่าสินไหมทดแทนที่เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ซึ่งประมวลผลบันทึกการประกันต่อ 5 แสนรายการใน 8 ชั่วโมงอ่านกรณีศึกษา -

Delta Lloyd
ครอบคลุมกระบวนการทั้งหมดของการจัดการการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน ตั้งแต่การลงทะเบียนการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนจนถึงการจ่ายค่าสินไหมทดแทน เพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ บริการ และระดับความพึงพอใจโดยรวมของลูกค้าอ่านกรณีศึกษา -

Prudential
ปรับใช้โซลูชันที่จัดการค่าคอมมิชชันซับซ้อนของเครือข่ายการขายทั้งหมดเพื่อให้ตัวแทนพึงพอใจ และลดงานของแผนกดำเนินการทางการเงินให้สั้นลงอ่านกรณีศึกษา -

SwissLife
ส่งเสริมประสบการณ์ของลูกค้าและลดต้นทุนการบริการลูกค้าด้วยพอร์ทัลบริการตนเองอ่านกรณีศึกษา
เหตุผลที่ต้องเลือก Comarch สำหรับซอฟต์แวร์งานประกัน
เราตระหนักดีว่าการใช้งานที่สะดวกง่ายดายทุก ๆ วันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ใช้ปลายทาง ดังนั้น เราจึงมุ่งเน้นที่รูปลักษณ์และความรู้สึกของโซลูชันธุรกิจทั้งในระดับการออกแบบและการปรับใช้ โซลูชันซอฟต์แวร์งานประกันของเราออกแบบมาเพื่อให้จัดการกลุ่มผลิตภัณฑ์ประกันทั้งหมดได้อย่างมี ประสิทธิภาพ รวมทั้ง ประกันชีวิต ประกันภัย ประกันเบ็ดเตล็ด โดยให้การสนับสนุนแก่ทุกกิจกรรมของผู้รับประกันภัย รวมถึงงานของทีมขายและการบริการลูกค้า
ในฐานะซัพพลายเออร์ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศรายใหญ่ที่สุดในยุโรป Comarch มีกลุ่มผลิตภัณฑ์มากมาย มีความสามารถหลากหลาย และที่สำคัญที่สุดเรามีกลุ่มลูกค้าที่พึงพอใจนับไม่ถ้วน เราเสนอซอฟต์แวร์การจัดการงานประกันเฉพาะทางที่ออกแบบไว้แล้ว มีคุณลักษณะสำคัญจำนวนหนึ่งที่อธิบายถึงบริษัทของเราและการปรับใช้ในงานประกัน:


เพราะเราคุ้นเคยกับเป้าหมายของลูกค้า รวมถึงแนวโน้มในอุตสาหกรรมและเทคโนโลยี เราจึงสามารถออกแบบตามขอบข่ายธุรกิจเฉพาะทางขององค์กรและสถาบันทางการเงินได้ โดยจัดหาเครื่องมือที่ปรับแต่งได้อย่างละเอียด ซึ่งครอบคลุมห่วงโซ่มูลค่าครบวงจร และมุ่งเน้นที่ผู้ใช้ทั้งภายในและภายนอกในขอบเขตกิจกรรมต่าง ๆ
Comarch มีผลิตภัณฑ์ใดบ้าง
แกลเลอรีวิดีโอประกัน

Comarch Digital Insurance

Comarch Insurance Software

Comarch Digital Insurance

Comarch Insurance Breakfast Luxembourg 2019

Comarch Insurance Breakfast Milano 2019

Comarch Insurance Breakfast Brussels 2018

Comarch Insurance Breakfast Milano 2018

Comarch Insurance Breakfast Brussels 2017

Comarch Insurance Breakfast Milano 2017

Comarch Insurance Breakfast 2015
ซอฟต์แวร์เทคโนโลยีสารสนเทศ Comarch สำหรับงานประกัน
Comarch เสนอผลิตภัณฑ์สำหรับอุตสาหกรรมประกัน รวมถึง AI, BI, ระบบรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์, ระบบสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ และอื่น ๆ อีกมากมาย
ดาวน์โหลด

แจ้งเราเกี่ยวกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ เราจะค้นหาโซลูชันที่เหมาะสม









