Pre-Sale และ ธุรกิจใหม่
เครื่องมือและคุณสมบัติต่างๆ ที่ได้รับการออกแบบเพื่อการหาลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ การให้คำปรึกษา การเสนอกรมธรรม์และการขาย
- การวิเคราะห์ความต้องการ
- ออกใบเสนอราคาประกันภัยได้อย่างรวดเร็ว และสามารถเปลี่ยนให้เป็นข้อเสนอได้ง่าย
- รูปแบบข้อเสนอที่ออกแบบมาให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า
- การออกกรมธรรม์ประกันภัย
- รองรับระบบการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์
การสนับสนุนและตรวจสอบกรมธรรม์
กลไกที่เน้นการตรวจสอบพอร์ตฟอริโอกรมธรรม์ที่ที่กำลังดำเนินอยู่การรักษาและสนับสนุน
- แถบค้นหาอเนกประสงค์แบบ Google
- มุมมองงกรมธรรม์แบบ 360°
- การบริการหลังการขาย เช่น การแก้ไข การยกเลิกและการต่ออายุกรมธรรม์
- เอกสารและเอกสารแนบที่เกี่ยวข้อง
- การแจ้งเตือนการหมดอายุของกรมธรรม์และการขาดการชำระเงิน
ลูกค้าและการสื่อสาร
ลงทะเบียนลูกค้ามุ่งหวังและลูกค้าได้ในพอร์ทัลตัวแทนประกันภัยด้วยการเข้าถึงข้อมูลที่รววเร็วสำหรับการให้บริการที่คล่องตัวและการสื่อสารที่ราบรื่น
- แถบค้นหาอเนกประสงค์แบบ Google /li>
- มุมมองลูกค้าแบบ 360°
- การขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวและความยินยอม
- การติดตามความมุ่งหวังของลูกค้า
- รวมเอกสารแนบที่เกี่ยวข้อง
- การดูภาพรวมของกรมธรรม์ ข้อเสนอ การวิเคราะห์ความต้องการและผลิตภัณฑ์ที่แนะนำ
การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนขั้นพื้นฐาน
คุณสมัติที่จำเป็นที่เกี่ยวข้องกับการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน ในกรณีที่ลูกค้าขอความช่วยเหลือจากตัวแทน
- ลงทะเบียนรายงานประกาศการสูญเสียครั้งแรก (First Notice of Loss)
- ตรวจสอบสถาณะการเรียกค่าสินไหมทดแทน
- ตัวอย่างพื้นฐานของข้อมูลค่าสินไหมทดแทน
การจัดการงาน
ชุดฟังก์ชันโดยรวมของการวางแผนงานและการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของตัวแทน รวมถึงตารางการทำงานและความเป็นไปได้ในการเรียกงานที่ได้รับจากภายนอก
- แดชบอร์ดพร้อมกล่องจดหมายงานของผู้ใช้ /li>
- ขั้นตอนการทำงาน (ความสามารถในการเชื่อต่อกับ BPM)
- การวางแผนด้วยตัวเอง รวมถึงงานและการแจ้งเตือน
- การลงทะเบียนงานของหัวหน้า
- การลงทะเบียนข้อมูลงานภายนอกจำนวนมากผ่าน API
การตรวจสอบผลการดำเนินงานของธุรกิจ
กำหนดรายงานล่วงหน้าด้านต่างๆของผลการดำเนินงานของธุรกิจเพื่อตรวจสอบด้วยตนเองและวิเคราะห์
- ผลการดำเนินการขายและการวางแผนการขาย ได้แก่ การวิเคราะห์ความต้องการ การเสนอราคา ข้อเสนอ การนำเสนอ และกรมธรรม์
- รับเบี้ยประกันภัยตามระยะเวลาการคำนวณที่กำหนด
- ความคืบหน้าของแผนการขายของตัวแทน
- คอมมิชชั่นและการตกลงสินไหมทดแทนที่คำนวนแล้ว
- เกมิฟิเคชัน เช่น กระดานผู้นำและความสำเร็จ
ผู้ใช้ Comarch Digital Insurance
แอปพลิเคชันทั้งหมดสำหรับทีมขาย ลูกค้าและผู้บริหารธุรกิจ ซึ่งอิงกับโปรแกรมทั่วไปเพียงโปรแกรมเดียวที่ให้ตรรกะทางธุรกิจ โปรแกรมดังกล่าวทำให้มั่นใจในด้านว่าขั้นตอนการทำงานและกิจกรรมต่างๆจะดำเนินไปอย่างราบรื่น การจัดการคำจำกัดความของผลิตภัณฑ์ประกันภัยที่มีประสิทธิภาพ ตลอดจนการเข้าถึงข้อมูลและกรมธรรม์ของลูกค้าได้อย่างง่ายดาย ระบบถูกออกแบบมาให้ผู้ใช้สามารถทำงานร่วมกัน และ เริ่มดำเนินกระบวนการขายหรือบริการโดยอาจเริ่มโดยผู้ใช้หนึ่งและดำเนินการจนเสร็จสิ้นโดยผู้ใช้อื่น
ผู้ใช้แต่ละกลุ่มมีชุดโมดูลเฉพาะและฟีเจอร์ต่างๆที่ปรับให้เหมาะสมกับการใช้งานของผู้ใช้
Distributors
ผู้จัดจำหน่าย เช่น ตัวแทน นายหน้า คนกลางหรือพนักงานบริษัทประกันภัย สามารถเข้าถึงแอปพลิเคชันที่มาพร้อมกับฟีเจอร์การใช้งานพิเศษ
Business administrators
ผู้บริหารธุรกิจสามารถออกแบบปัจจัยที่กำหนด กฎเกณฑ์ทางธุรกิจ การคำนวณเบี้ยประกันภัย สิทธิ บทบาทหน้าที่ในโครงสร้างองค์กร และความสามารถในการเปลี่ยนแปลงหรือปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ของคุณในซอฟต์แวร์หากจำเป็น
End-clients
ผู้บริโภคที่ใช้แอปพลิเคชันเป็นครั้งคราวจะได้รับความพึงพอใจด้วยฟังก์ชันที่ใช้งานง่ายและความสามารถในการซื้อกรมธรรม์ออนไลน์